El procedimiento para desbloquear un usuario es el siguiente
Ruta de acceso: Configuración > General > Usuarios y Roles
- Desde la lista de usuarios, buscamos por nombre, nombre de usuario o email el usuario boqueado, y lo editamos.
- En la sección “Acciones” ubicada en la parte inferior de la ventana se encuentran las siguientes opciones:
Deshabilitar usuario
Deshabilitar usuario temporalmente
- Para desbloquear el usuario, pulsar la casilla que aparezca marcada para dejarla vacía.
- Finalmente pulsamos en “GUARDAR” para aplicar los cambios y finalizar la edición del usuario.